Автор на „Писма до Стив: входящата поща на Стив Джобс” е Марк Милиън, журналист от Си Ен Ен. В основата на книгата е кореспонденцията на съоснователя и ръководител на компанията „Епъл” с потребители. За да напише книгата си, той събрал стотици писма, а много от хората, писали на Джобс, се съгласили да дадат и интервю.

Според Милиън, на електроната поща на компанията всеки ден пристигали стотици писма. Най-популярната пощенска кутия, на която се получавали най-много имейли, била sjobs@apple.com.  Ако се съди по писмата, потребителите най-често молели да им бъде сменено повредено или счупено устройство с ново, или пък да обсъдят някаква тема, да научат информация за новоизлезлите и бъдещите продукти на компанията. Обикновено Джобс отговарял на заинтересувалите го писма лаконично с „да” или „не”, но понякога давал и по-пространни отговори. Мнозина от получилите отговори от шефа на „Епъл” ги публикували след това в мрежата.

В книгата на Милиън обаче има и писма, които никога не са били част от интернет ресурсите. Например в отговор на писмо на собственик на iPhone 4, който се оплаквал от лошия сигнал на устройството, когато то се намира в определено положение, Джобс просто  го посъветвал да не държи смартфона в това положение.

Цената на електронната книга на Марк Милиън във формат за четец Kindle е 4,99 долара. Тя може да се чете само с електронни четци Kindle или чрез приложението на Kindle за мрежови устройства.