Интернет гигантът от Сиатъл е получил патент за “очаквана доставка”, метод за изпращане на пратки, преди клиентите да са кликнали върху бутона „купувам”.

Технологията може да съкрати времето за доставка и още повече да ограничи пазаруването във физическия свят. Amazon твърди, че може да опакова и доставя продукти, които очаква, че клиентите му ще искат, но все още не са поръчали. Според патента пакетите ще чакат в складовете, готови да бъдат натоварени, докато пристигне поръчка от клиента. Така например, ако сте си купили 5-те тома от фентъзи поредицата "Огън и лед" на Д. Мартин /по която е направен и тв сериалът "Игра на тронове"/, от Amazon ще се погрижат, когато излезе шестият том, той да е налице в някой от складовете близо до вашия дом, така че когато го поръчате онлайн да пристигне още същия ден.

За да реши какво да приготви за изпращане, Amazon ще анализира предишни поръчки, търсения на продукти, списъци с желани стоки, съдържание на количката за пазаруване, върнати продукти и дори колко дълго един интернет потребител държи курсора върху дадена стока.

Алгоритъмът на интернет гиганта може да доведе и до грешки и разходи за връщане на пратки. За да ограничи това, Amazon обмисля да дава на клиентите намаления или да превръща нежеланите доставки в подаръци. „Доставянето на пратка, която да бъде промоционален подарък може да бъде използвано за изграждането на добра репутация”, се казва в патента.